複雑な情報が伝わりやすくなる

​設備やシステムのマニュアル・説明書は、情報量が多く複雑になってしまいがちです。業務マニュアルを動画にすることで、製品の使い方や手順を正しく効率的に伝えることができます。アニメーションやナレーションのテロップを加えることで表現の幅も広がり、テキストの説明文よりも利便性が高くなります。

​効果的な教育とトレーニング

マニュアル動画は、従業員や顧客に対する教育やトレーニングにも活用できます。必要な情報のみに要点を絞って制作することもできるため、社員の教育の均一化が図れます。

カスタマーサポートのコスト削減

消費者向けに製品の使い方を解説するマニュアル動画を提供することで、機器やシステムの操作方法やトラブルシューティングの方法をわかりやすく伝えられます。カスタマーサポートへの問い合わせが減り、サポート業務の負荷軽減につながる点がメリットです。問い合わせの手間が省けるので、顧客の満足度向上の効果も期待できます。